0120-75-2017
0120-75-2018
■ 店舗情報
| ショップ名 | ペットのための健康食品の店：ソフィア【SOFIA】 |
|---|---|
| 販売業者 | 有限会社ソフィア(クプレラ埼玉営業所) |
| 販売責任者 | 池田 泰人 |
| 所在地 | 384-2309 長野県 北佐久郡立科町 芦田八ケ野 74番地 |
| 電話番号 | 0120-75-2017 |
| FAX番号 | 0120-75-2018 |
| メールアドレス | info@sofia.co.jp |
| ホームページ | https://www.sofia.co.jp/ |
| 取扱商品 | ・クプレラ製品（正規販売店） ・C&R製品（正規販売店） ・ＳＧＪプロダクツ製品（正規販売店） ・アズミラ製品（正規取扱店） ・SOFIA HIGHEST series ・ソフィアセレクト商品 |
| 許認可・資格 | |
| 販売数量 | 商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 【宅急便送料】 1配送先につき、合計6,000円（税抜）以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。 （沖縄地域は別途1,100円（税込）を頂きます。） お買い上げ額6,000円（税抜）未満の場合は、送料一律600円（税抜）頂きます。 （沖縄地域は別途1,760円（税込）を頂きます。 【複数の配送先】 お届け先が複数になる場合は、6,000円（税抜）以上のお買い上げの場合でも、2カ所目から一カ所につき送料600円（税抜）を頂きます。 【ネコポス】 ＜備考＞ 「ネコポス」とは、小さな荷物を宅急便レベルの翌日配達でポストに投函するサービスです。 また、ネコポスは普通郵便と同じような扱いになりますので、代金引換決済・お届け日時指定は出来ませんが、その分「送料」が安価です。 ＊通常クロネコ宅急便の配送ルートでドライバーがポストに投函します。 ＜ネコポスをご選択いただくお客様へ。ご購入前に必ずご確認ください！＞ ●送料 全国一律『250円（税込）』です。 ●対応サイズ 角A4サイズ（縦31.2cm以内・横22.8cm以内）までとなります。 数点ご購入なさり厚みが増した場合もメール便対応はできません。 ＊カタログ、資料等で厚みが増す場合もございます。 ●対応サイズを超える場合 メール便の対応が出来ません。 通常の宅急便へ変更をお願いしております。 ●メール便をご指定いたたご注文が対応サイズを超えてしまった場合通常の宅急便へ変更をお願いしております。 ＊「対応サイズを超える場合」お客様へ確認をとってからの配送となります。 ご連絡が取れない場合はお届けのお日にちが伸びる可能性がございます。ご了承下さい。 ●お支払い 「クレジットカード決済」のみの対応となります。 ＊「代引き」をご希望の場合は宅配便をご指定ください。 「メール便発送」と「代引き」をご指定頂いた場合はお客様へ確認をとってからの配送となります。 ご連絡が取れない場合はお届けのお日にちが伸びる可能性がございます。ご了承下さい。 ●配達日のご指定は出来ません。 弊社営業日受付後、約3日～5日での配送となります。 余裕をもってご注文をお願いいたします。 あす楽対応は不可能です。 ●ご注文時に買い物かごから「クイック購入」へお進みいただくとネコポス対応になりません。 「ご注文手続きへ」へお進み下さい。 代金引換手数料は無料です。 消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。 日本郵便 お届け目安時間帯表はこちら https://www.sofia.co.jp/SHOP/152222/173519/list.html |
| 申込の有効期限 | ※お支払いが確認できない場合※ ご注文いただいてから1週間以内にお支払いを頂けなかった場合(クレジットカードの場合は決済完了を確認しなかった場合)は自動的に注文のキャンセルとなりますので予めご了承くださいませ。 ご注文、発送後、お客様のご不在などによりお荷物をお渡しできずご連絡が取れなかった場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。 |
| 引き渡し時期 | 商品のお申し込み締め切りは、毎営業日の午前中までといたします。 （お申し込みは年中無休、24時間承っております） 欠品や在庫切れなどが起こった場合は、翌々日ないしはそれ以降の発送となります。 詳しい発送日については、メールにてお知らせいたします。 |
■ 返品・不良品について
| 返品期限・条件 | 商品の返品・交換をご希望のお客様は、商品到着日より7日以内にご連絡ください。 商品到着後7日を経過した場合、一度ご使用になった場合お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品、取り寄せ商品（マルッキ・ドッグバッグシリーズ・スリーピーポッド等）、セール商品 の返品・交換はご容赦ください。 |
|---|---|
| 返品送料 | お客様都合の場合の返送料はお客様のご負担でお願いいたします。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。 |
| 不良品 | 万一品質に不都合があった場合や、配送中の事故などでお届け商品に破損・汚損などが生じた場合、またお申し込みのものと異なる商品がお手元に届いた場合には、責任をもってお取り替えさせて頂きますので、お手数ですが、商品を着払いでご返品ください。 商品は早急に発送致します。 （返品・交換についての送料は、当社で負担いたします） |
■ お支払方法について
| お支払方法 | 代引き、クレジットカード払を用意してございます。 |
|---|---|
| お支払期限 | 代引き：商品引渡時 |
